금감원, 임원·부서장 일일 상담 서비스_시장 조사해서 돈 벌어_krvip

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금융감독원은 임원과 국ㆍ실장이 번갈아가면서 소비자 민원을 상담하는 `임원ㆍ부서장 일일 금융상담서비스'를 실시한다고 밝혔습니다. 은행과 카드, 보험, 증권 등 권역별 임원 11명이 매주 수요일 오후 금감원 1층 금융민원센터에서 상담하며 권역별 국ㆍ실장 45명도 매주 화요일과 목요일 오후 같은 장소에서 상담을 실시합니다. 금감원은 상담 과정에서 불합리한 제도와 관행이 파악되면 신속하게 개선해 소비자의 만족도를 높일 것으로 기대한다고 설명했습니다.