권익위 “TV홈쇼핑 최다 민원은 허위·과장광고”_재봉틀로 돈 벌려면 어떻게 해야 할까_krvip

TV홈쇼핑 이용자들은 상품의 허위, 과장 광고에 대한 불만을 가장 많이 제기하는 것으로 나타났습니다.

국민권익위원회가 2013년부터 국민신문고에 접수된 TV홈쇼핑 관련 민원 천5백여 건을 분석했더니 상품의 허위, 과장 광고 민원이 636건으로 전체의 40.4%를 차지했다고 밝혔습니다.

품질 불량이나 부실한 애프터서비스가 19.4%, 교환이나 환불 거부가 18.4%, 배송 지연이나 오배송 6.1% 등이 뒤를 이었습니다.

홈쇼핑 판매 상품 가운데 민원이 가장 많이 제기된 품목은 휴대전화였고, 보험과 가전제품, 건강기능식품 등의 차례로 민원이 많았습니다.