금감원, 민원 만족도 불과 54점 _포지션에서 포커를 플레이하는 방법_krvip

금융감독원의 민원처리에 대한 만족도가 낮은 것으로 나타났습니다. 금융감독원은 최근 한 조사기관에 의뢰해 올 상반기 민원인 806명을 대상으로 민원 만족도를 조사한 결과 100점 만점에 53.9점을 기록했다고 밝혔습니다. 민원인들의 만족도를 높이기 위해 금감원은 모든 직원을 대상으로 전화 친절도 조사를 지속적으로 실시하고 부서 업무실적 평가 때 민원만족도 결과를 반영할 계획이라고 말했습니다.