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호주정부관광청과 한국소비자원은 안전한 호주 여행을 위한 지침을 12일 발표했다. 이 지침에 따르면 호주에서 쇼핑시 잘못 구매한 물품은 귀국 후 해당 여행사를 통해 환불 조치를 청구할 수 있으나 매우 복잡한 절차를 거쳐야 하므로 주의해야 한다. 특히 한국인 여행 가이드의 말만 믿고 건강보조식품을 의약품으로 맹신해 구매할 경우 건강을 해칠 수 있기 때문에 여행 전 정확한 정보를 인지할 필요가 있다. 만일 한국인 여행 가이드가 호주 의약품 안전청 등을 언급하며 공장이나 시설물 등이 정부기관에 소속됐다고 설명하는 경우에는 구매를 하지 않는 것이 안전하다. 또한 시내 면세점이라고 소개받았지만 간혹 면세점이 아닌 곳으로 인도되는 경우가 발생하므로 면세점 표시가 매장 내에 명기돼 있는지 확인해 볼 것을 호주관광청은 권고했다. 호주 내에서 여행이나 쇼핑과 관련해 불편사항이 발생했을 경우 호주 정부 직통전화(☎1300-552-263)나 24시간 통역 서비스(☎131-450)를 통해 호주 소비자원에 문의할 수 있다.