국토교통부 ‘자동차 리콜’ 소비자 불만 신고센터 운영_디비전_krvip

'자동차 리콜 소비자불만 신고센터'가 다음달부터 문을 엽니다.

신고센터는 경기도 화성시 자동차안전연구원에 설치되며 리콜센터 홈페이지와 전화로도 불만사항을 접수합니다.

신고센터에 접수된 소비자 불만에 대해서는 국토부가 실태조사를 하고, 해당 제작사에 이를 통보해 문제를 바로 잡도록 할 계획입니다.

국토부는 차량 번호만 입력하면 리콜 수리 방법과 절차를 안내하는 서비스도 리콜센터 홈페이지를 통해 시작할 예정입니다.