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⊙앵커: 스크린 1000개 시대가 열리면서 극장의 관객 유치 경쟁도 치열해지고 있습니다. 관객들의 눈길과 발길을 잡으려는 극장들의 깜짝 이벤트 현장을 박진현 기자가 취재했습니다. ⊙기자: 극장이 콘서트장으로 변신했습니다. 영화를 보러온 관객들은 생생한 일렉트릭 연주에 빠져듭니다. 인공 눈까지 뿌려가며 벌써부터 화이트 크리스마스 분위기도 띄웁니다. ⊙김선미(대학생): 외적인 즐거움도 가질 수 있다, 또 영화를 보러오는 게 아니라 놀이문화를 즐기러 올 수도 있는 것 같아요. ⊙기자: 이 영화관의 고객 시사회 초청 대상은 영화관의 불편사항이나 개선할 것 등을 홈페이지 등을 통해 적극적으로 개진한 관객들입니다. 따끔한 지적을 즉각 수용하는 고객 감동 서비스입니다. ⊙문 희(직장인): 극장이 좀더 좋아지고 그리고 그런 건의를 한 사람을 대상으로 해서 이런 무료 시사회도 열어주시고 하는 건 굉장히 좋은 거죠. ⊙기자: 매달 영화 한 편을 선정해 감독과 주연배우까지 초청해 관객들과 대화의 장을 마련하는 영화관도 있습니다. 이번 달에 초청된 사람은 장기수 김선명을 소재로 영화를 만든 홍일선 감독입니다. ⊙인터뷰: 어떻게 해서 이런 걸 선택하게 되셨는지, 이런 주제를... ⊙홍일선(영화 감독): 우리나라의 분단상황이나 이념 갈등문제를 가장 전형적으로 얘기해 줄 수 있는 데다, 이런 생각을 가지고... ⊙기자: 내년 말 극장산업이 스크린 1600개로 포화상태로 접어드는 상황에 대비한 이러한 고객서비스 경쟁은 더욱더 치열해질 것으로 보입니다. KBS뉴스 박진현입니다.