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인터넷에서 각 쇼핑몰 등의 판매가격을 비교해 저렴한 가격정보를 알려주는 가격비교 사이트들이 각 판매업체의 구매안전서비스 가입을 의무화하는 등 소비자 피해를 막기 위해 자정 노력에 나선다. 10일 공정거래위원회에 따르면 네이버 지식쇼핑, 에누리닷컴, 다나와 등 가격비교사이트들은 이런 내용을 담은 자율준수규약을 제정, 준비기간을 거쳐 내년 초부터 시행하기로 했다. 이에 따르면 업체들은 우선 계약시 각 판매업체들의 신원을 확인하고 가격정보에 대한 모니터링도 강화하기로 했다. 특히 소비자들로부터 대금만 받고 물건을 배송하지 않는 사기성 거래로 인한 피해를 막기 위해 구매안전서비스에 가입하지 않은 판매업체와는 계약을 맺지 않기로 했다. 이밖에 사이트상의 가격정보가 일정기간이 지났거나 재고가 소진된 제품의 경우 소비자의 조회를 차단해 허위정보로 인한 피해를 막도록 했고 소비자들의 신고나 불만, 민원들을 처리할 수 있는 절차도 갖추기로 했다. 공정위와 한국소비자원에 따르면 각 제품의 종류별로 사양과 가격을 비교한 정보를 제공하는 사이트들의 경우 `최저가 상품'이라고 유인한 뒤 소비자가 실제 해당 제품을 클릭하면 다른 제품이 나오거나, 해당 품목이 품절됐으니 다른 제품을 구매하라고 권유하는 사례가 급증하고 있다. 특히 최근에는 한 업체가 소비자들로부터 주문과 상품대금만 받고 사이트를 폐쇄, 다수의 소비자들이 피해를 입는 사기사건도 발생해 이들 사이트에 대한 관리 감독 강화의 필요성이 제기되기도 했다. 앞서 옥션과 인터파크 등 온라인장터(오픈마켓) 업체들도 지난 3월부터 소비자피해 정보 제공을 의무화하는 등 자율준수규약을 만들어 자체적으로 시행에 돌입한 바 있다.